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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ



Préambule

Cette politique de confidentialité s'applique au
site : www.lerisa-paris.com.

La présente politique de confidentialité a pour but d'exposer aux
utilisateurs du site :

• La manière dont sont collectées et traitées leurs
données à caractère personnel. Doivent être considérées comme données
personnelles toutes les données étant susceptibles d'identifier un utilisateur.
Il s'agit notamment du prénom et du nom, de l'âge, de l'adresse postale,
l'adresse mail, la localisation de l'utilisateur ou encore son adresse
IP ;

• Quels sont les droits des utilisateurs concernant ces données ;

• Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel
collectées et traitées ;

• A qui ces données sont transmises ;

• La politique du site en matière de fichiers "cookies".

Cette politique de confidentialité complète les mentions légales et les
Conditions Générales d'Utilisation que les utilisateurs peuvent consulter à
l'adresse ci-après :

www.lerisa-paris.com


PRINCIPES GÉNÉRAUX EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT
DE DONNÉES

Conformément aux dispositions de l'article 5 du Règlement européen 2016/679,
la collecte et le traitement des données des utilisateurs du site respectent les principes suivants :

• Licéité, loyauté et transparence : les
données ne peuvent être collectées et traitées qu'avec le consentement de
l'utilisateur propriétaire des données. A chaque fois que des données à
caractère personnel seront collectées, il sera indiqué à l'utilisateur que ses
données sont collectées, et pour quelles raisons ses données sont collectées ;

• Finalités limitées : la collecte et le traitement des données sont
exécutés pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés dans les
présentes conditions générales d'utilisation ;
• Minimisation de la
collecte et du traitement des données : seules les données nécessaires à
la bonne exécution des objectifs poursuivis par le site sont collectées ;

• Conservation des données réduites dans le temps : les données sont
conservées pour une durée limitée, dont l'utilisateur est informé. Lorsque
cette information ne peut pas être communiquée, l'utilisateur est informé des
critères utilisés pour déterminer la durée de conservation ;

• Intégrité et confidentialité des données collectées et traitées :
le responsable du traitement des données s'engage à garantir l'intégrité et la
confidentialité des données collectées.

Afin d'être licites, et ce conformément aux exigences de l'article 6 du
règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données à
caractère personnel ne pourront intervenir que s'ils respectent au moins l'une
des conditions ci-après énumérées :

• L'utilisateur a expressément consenti au
traitement ;

• Le traitement est nécessaire à la bonne exécution d'un contrat ;
• Le traitement répond à une obligation légale ;

• Le traitement s'explique par une nécessité liée à la sauvegarde des
intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique ;

• Le traitement peut s'expliquer par une nécessité liée à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou qui relève de l'exercice de l'autorité publique ;

• Le traitement et la collecte des données à caractère personnel sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes et privés poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers.

DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE
DE LA NAVIGATION SUR LE SITE



A. DONNÉES COLLECTÉES ET TRAITÉES ET MODE DE COLLECTE

Les données à caractère personnel collectées sur le site Lérisa sont les
suivantes :

Votre identité et vos données de contact : nom, prénom,
adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone

Une historique de vos achats

Votre date de naissance afin de bénéficier des offres
Anniversaire

Votre satisfaction et vos commentaires

Ces données sont collectées lorsque l'utilisateur effectue l'une des
opérations suivantes sur le site :


En fonction des données que vous nous communiquez ou
que vous partagez avec nous :

- lorsque vous créez un compte client sur notre site
- lorsque vous effectuez un achat
- lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter
- lorsque vous nous écrivez via les formulaires de contact

Par ailleurs, lors d'un paiement sur le site, il sera conservé dans les
systèmes informatiques de l'éditeur du site une preuve de la transaction
comprenant le bon de commande et la facture.

Le responsable du traitement conservera dans ses systèmes informatiques du
site et dans des conditions raisonnables de sécurité l'ensemble des données
collectées pour une durée de :

- Profil client : 10 ans à compter de la date du premier achat

- Prospect : 3 ans à compter de la date de collecte de données

Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser vos données personnelles, elles
sont supprimées de nos systèmes et de nos registres.

La collecte et le traitement des données répondent aux finalités suivantes :

- Le traitement de vos commandes (préparation et
livraison)
- Inscription à notre Newsletter
- La gestion des communications
- La gestion de votre profil
- La gestion de votre programme de fidélité
- La gestion de vos demandes
- La gestion de notre site internet

Pour les transactions par carte bancaire, a aucun
moment nous n’avons accès à votre numéro de carte bancaire.
Les traitements de données effectués sont fondés sur les bases légales
suivantes :
- Consentement de l'utilisateur
- Réalisation d'un contrat

B. TRANSMISSION DES DONNÉES A DES TIERS

Les données à caractère personnel collectées
par le site ne sont transmises à aucun tiers, et ne sont traitées que par
l'éditeur du site.

C. HÉBERGEMENT DES DONNÉES

Le site Lérisa est hébergé par : OVH, dont le siège est situé à
l'adresse ci-après : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
L'hébergeur peut être contacté au numéro de téléphone suivant :
+09 72 10 10 10.
Les données collectées et traitées par le site sont exclusivement hébergées
et traitées en France.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

A. LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
Elsa Ritter.
Il peut être contacté de la manière suivante : Veuillez nous contacter à l'adresse
e-mail suivante : elsa.ritter@lerisa.fr Le responsable du traitement des
données est chargé de déterminer les finalités et les moyens mis au service du
traitement des données à caractère personnel.

B. OBLIGATIONS DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement s'engage à protéger les données à caractère
personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que
l'utilisateur n'en ait été informé et à respecter les finalités pour lesquelles
ces données ont été collectées. De plus, le responsable du traitement des
données s'engage à notifier l'utilisateur en cas de rectification ou de
suppression des données, à moins que cela n'entraîne pour lui des formalités,
coûts et démarches disproportionnés.

Dans le cas où l'intégrité, la confidentialité
ou la sécurité des données à caractère personnel de l'utilisateur est
compromise, le responsable du traitement s'engage à informer l'utilisateur par
tout moyen.

DROITS DE L'UTILISATEUR

Conformément à la réglementation concernant le traitement des données à
caractère personnel, l'utilisateur possède les droits ci-après énumérés. Afin
que le responsable du traitement des données fasse droit à sa demande,
l'utilisateur est tenu de lui communiquer : ses prénom et nom ainsi que
son adresse e-mail, et si cela est pertinent, son numéro de compte ou d'espace
personnel ou d'abonné. Le responsable du traitement des données est tenu de
répondre à l'utilisateur dans un délai de 30 (trente) jours maximum.

A. PRÉSENTATION DES DROITS DE L'UTILISATEUR EN
MATIÈRE DE COLLECTE ET TRAITEMENT DE DONNÉES


a. Droit d'accès, de rectification et droit à l'effacement

L'utilisateur peut prendre connaissance, mettre à
jour, modifier ou demander la suppression des données le concernant, en
respectant la procédure ci-après énoncée :Veuillez nous envoyer un e-mail
en précisant l'objet de votre demande, à l'adresse suivante :
contact@lerisa.fr
S'il en possède un, l'utilisateur a le droit de demander la suppression de son espace personnel en suivant la procédure suivante : La plupart des données sont modifiables directement depuis votre espace client sur notre site internet.

Si vous ne trouvez pas ce que vous voulez, veuillez nous écrire un email à
contact@lerisa.fr en précisant votre demande.

b. Droit à la limitation et à l'opposition du traitement des données

L'utilisateur a le droit de demander la limitation ou de s'opposer au traitement de ses données par le site, sans que le site ne puisse refuser, sauf
à démontrer l'existence de motifs légitimes et impérieux, pouvant prévaloir sur
les intérêts et les droits et libertés de l'utilisateur. Afin de demander la
limitation du traitement de ses données ou de formuler une opposition au traitement de ses données, l'utilisateur doit suivre la procédure suivante : Nous vous invitons à nous faire une demande de limitation du
traitement de vos données personnelles à l'adresse e-mail : contact@lerisa.fr

c. Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur
un procédé automatisé

Conformément aux dispositions du règlement 2016/679, l'utilisateur a le
droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un
procédé automatisé si la décision produit des effets juridiques le concernant,
ou l'affecte de manière significative de façon similaire.

d. Droit de déterminer le sort des données après la mort

Il est rappelé à l'utilisateur qu'il peut organiser quel doit être le
devenir de ses données collectées et traitées s'il décède, conformément à la
loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016.

e. Droit de saisir l'autorité de contrôle compétente

Dans le cas où le responsable du traitement des données décide de ne pas répondre à la demande de l'utilisateur, et que l'utilisateur souhaite contester cette décision, ou, s'il pense qu'il est porté atteinte à l'un des droits énumérés ci-dessus, il est en droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés,
https://www.cnil.fr) ou tout juge compétent.

B. DONNÉES PERSONNELLES DES PERSONNES MINEURES

Conformément aux dispositions de l'article 8 du règlement européen 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, seuls les mineurs âgés de 15 ans ou plus peuvent consentir au traitement de leurs données personnelles. Si l'utilisateur
est un mineur de moins de 15 ans, l'accord d'un représentant légal sera requis afin que des données à caractère personnel puissent être collectées et
traitées. L'éditeur du site se réserve le droit de vérifier par tout moyen que l'utilisateur est âgé de plus de 15 ans, ou qu'il aura obtenu l'accord d'un représentant légal avant de naviguer sur le site.

UTILISATION DES FICHIERS "COOKIES"

Le site a éventuellement recours aux techniques de "cookies".

Un "cookie" est un fichier de petite taille (moins de 4 ko), stocké par le site sur le disque dur de l'utilisateur, contenant des informations relatives aux habitudes de navigation de l'utilisateur.
Ces fichiers lui permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d'améliorer le service pour le confort de l'utilisateur.

Pour l'utilisation de fichiers "cookies" impliquant la sauvegarde et l'analyse de données à caractère personnel, le consentement de l'utilisateur
est nécessairement demandé.

Ce consentement de l'utilisateur est considéré comme valide pour une durée de 6 (six) mois maximum. A l'issue de cette période, le site demandera à nouveau l'autorisation de l'utilisateur pour enregistrer des fichiers "cookies" sur son disque dur.

a. Opposition de l'utilisateur à l'utilisation de fichiers
"cookies" par le site

Les cookies non essentiels au fonctionnement du site ne sont déposés sur le terminal de l'utilisateur qu'après avoir obtenu son consentement. L'utilisateur peut retirer son consentement à tout moment, de la manière suivante :Veuillez
nous contacter à l'adresse e-mail suivante : elsa.ritter@lerisa.fr. De manière plus générale, il est porté à la connaissance de l'utilisateur qu'il peut s'opposer
à l'enregistrement de ces fichiers "cookies" en configurant son logiciel de navigation.

Dans le cas où l'utilisateur décide de désactiver les
fichiers "cookies", il pourra poursuivre sa navigation sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne pourrait être considéré comme étant du fait de l'éditeur du site.

CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à
l'adresse ci-après indiquée : www.lerisa-paris.com.
L'éditeur du site se réserve le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. Par conséquent, l'utilisateur est invité à
venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de se tenir informé des derniers changements qui lui seront apportés. Il est porté à la connaissance de l'utilisateur que la dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité est intervenue le : 25/09/2021.

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Par e-mail : contact@lerisa.fr
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